FUNCIONAMENT DE LA SUBSCRIPCIÓ A CISTELLES I PRODUCTES BÀSICS

  • Per ser client/a de Planeses és obligatori estar subscrit/a a una cistella (petita, mitjana o gran)? No, no és necessari. Pots ser client/a sense estar subscrit/a a cap cistella.

 

  • Com em puc subscriure’m  a una cistella i als productes bàsics? Primer de tot cal estar donat d’alta com a client/a de Planeses (si encara no ets client/a contacta amb nosaltres). A l’entrar a la botiga veuràs un requadre que diu: SUBSCRIU-TE A LES NOSTRES CISTELLES...”, has de clicar a sobre i seguir els passos que et van indicant. O també pots anar a EL MEU COMPTE / MODIFICAR LES MEVES SUBSCRIPCIONS.

 

  • Em puc subscriure només a la cistella (petita, mitjana o gran)? Si, l’aplicació permet només subscriure’s a una cistella (petita, mitjana o gran).

 

  • Em puc subscriure només a productes bàsics? No, l’aplicació no ho permet.

 

  • Subscripció a productes bàsics (ous, làctics, pa): juntament amb la cistella que t’hagis subscrit també pots subscriure’t a alguns productes bàsics com: ous, brou, llet, pa, pollastre, etc.

 

  • Periodicitat: pots escollir una subscripció setmanal o quinzenal.

 

  • Quins compromisos adquireixo subscrivint-me a una cistella: cada setmana (els dilluns a partir de les 16h) es generarà una nova comanda amb la cistella i els productes seleccionats, si no la modifiques o l’anul·les rebràs una cistella a casa la setmana següent. Tindràs temps per a confirmar-la, canviar-la, modificar-la o anul·lar-la fins els dilluns següent a les 13h. Passat aquest període si no has fet cap acció entenem que vols la cistella tal i com l’hem proposat nosaltres.

 

  • Puc modificar la meva subscripció? Si, sempre que vulguis. Has d’anar a MODIFICAR LES MEVES SUBSCRIPCIONS i modificar-la: escollir una altra cistella, anul·lar la subscripció a algun producte bàsic o afegir-ne de nous.

 

  • Quan es genera la meva comanda de la cistella? Cada dilluns a partir de les 16:00h es generarà una nova cistella i tindràs tota 1 setmana, fins el dilluns següent a les 13:00h, per modificar-la, acceptar-la o anul·lar-la. EN CAS QUE NO FACIS CAP ACCIÓ REBRÀS LA CISTELLA QUE HEM PROPOSAT NOSALTRES I ELS PRODUCTES ALS QUE T’HAS SUBSCRIT (si és que ho has fet).

 

  • Com ho sabré que s’ha generat una nova comanda? Si ets subscriptor/a cada dilluns a les 16:00h rebràs un correu electrònic que t’informarà.

 

  • Quan rebré la comanda? De moment repartim dimecres i dijous com fins ara.

 

  • Quins productes hi haurà a la cistella? Cada setmanaproposarem 3 cistelles (petita, mitjana i gran) de fruita i verdura de temporada principalment. Anirem variant la composició de la cistella segons la temporada.

 

  • Quin preu tindran les cistelles? El preu de la cistella petita és de 22€ aproximadament, el de la cistella mitjana 28€ aproximadament i el de la gran 35€ aproximadament.

 

  • I si a la meva cistella hi ha algun o alguns productes que no m’agraden? Pots canviar tants productes com vulguis sempre que arribis al mínim de compra que és 20€.

 

  • I si alguna setmana no vull rebre la cistella? Pots suspendre temporalment la teva subscripció  però si no ho fas rebràs igualment la teva cistella.

 

  • Com puc suspendre temporalment la meva subscripció? Ens ho pots comunicar directament a nosaltres via correu electrònic o whatsapp (sempre per escrit) i indicant també la durada d’aquesta suspensió o anant a LES MEVES SUBSCRIPCIONS.

Cistelles

  • Cistella petita
    Cistella petita

    Alvocat x 0,4Kg., Nectarina x 0,5Kg., Pera de Sant Joan x 0,5Kg.,...

  • Cistella mitjana
    Cistella mitjana

    Alvocat x 0,5Kg., Nectarina x 0,5Kg., Pera de Sant Joan x 0,65Kg.,...

  • Cistella gran
    Cistella gran

    Alvocat x 0,75Kg., Cirera x 0,6Kg., Nectarina 0,5Kg., Pera de Sant Joan...

Destacats

Productors